Qualité & processus

Pour l’exploitation transparente de vos bâtiments.

SAUTER mise sur des processus structurés et des rapports transparents. Ses tâches et responsabilités sont clairement définies et documentées. Les tâches et les responsabilités sont clairement définies et documentées grâce à une gestion pro-active des interfaces.

Gestion de la qualité axée sur les processus

L’identification précoce de développements négatifs et la mise en œuvre de mesures correctives sont deux facteurs de réussite du facility management. Notre gestion de la qualité se concentre sur les processus et est définie conformément au système de gestion par des audits internes. Cela nous garantit une optimisation constante des processus.

Des collaborateurs qualifiés garantissent la satisfaction de la clientèle

Un maximum d’investissement personnel, la sélection qualitative de nos partenaires, des sondages réguliers auprès de la clientèle et la formation continue systématique de nos collaborateurs font partie de notre conception de la qualité. Cette formation est complétée par la plateforme d’apprentissage SAUTER FM Academy destinée à l’ensemble du groupe, servant au maintien et au développement du savoir-faire.

Mise en œuvre des obligations légales.

Toutes les solutions de SAUTER Facility Management garantissent la sécurité juridique et respectent toutes les prescriptions légales, normes et directives pertinentes pour le marché.

 

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